La presentazione per gli sportelli
Tre minuti di slide, con la voce del Presidente dell'Associazione Salvatore Alessandro: che cosa offriamo al CAF, come funziona la scheda di consulenza, gli stampati intestati, la compilazione assistita e il ruolo del legale come Advisor. E, con la stessa chiarezza, quello che non promettiamo.
Un diritto, non un favore
Il Debt Advice è la consulenza sul debito prevista dalle norme europee: un professionista indipendente che lavora solo nell'interesse della famiglia. Il servizio poggia su tre pilastri.
Consulenza sul debito
Analisi tecnica e legale di tutta la posizione debitoria e scelta della procedura di composizione della crisi più adatta al caso.
Supporto psicologico
Il debito è anche una ferita, non solo un conto: sostegno alla persona e al nucleo per il trauma da debito, la vergogna, la ludopatia.
Educazione finanziaria
Strumenti semplici per tenere in ordine il bilancio familiare ed evitare nuove crisi, anche in forma digitale.
A chi si rivolge
- Famiglie che non riescono più a far fronte a rate, prestiti o bollette arretrate
- Persone con debiti verso banche, finanziarie, Agenzia delle Entrate o altri enti
- Piccoli imprenditori e lavoratori autonomi in crisi di liquidità
- Chi ha subito un pignoramento o teme di perdere la casa
Che cosa offre
- Ascolto e analisi della situazione economica, senza giudizio
- Verifica di quali soluzioni di legge sono adatte al caso
- Accompagnamento verso la procedura più utile, con un avvocato del territorio
- Una risposta chiara, in tempi certi, su che cosa si può davvero fare
Non è un prestito né la promessa di cancellare i debiti: è un accompagnamento serio lungo gli strumenti del Codice della Crisi (D.Lgs. 14/2019).
Come funziona
- Allo sportello del CAFNe parli con l'operatore del CAF, anche mentre fai il 730 o l'ISEE: nessuno saprà del tuo debito oltre a chi ti assiste.
- La scheda arriva al Centro ServiziL'operatore compila con te la scheda di consulenza e la invia al Centro Servizi dell'Associazione.
- Valutazione gratuitaUn professionista della rete, iscritto come gestore della crisi, verifica se e come intervenire.
- L'istanza all'OrganismoSe la soluzione c'è, il legale di riferimento del CAF, come Advisor, presenta l'istanza all'Organismo di Composizione della Crisi competente.
Il Debt Advisor e i suoi servizi
Non è un creditore né un intermediario: opera nel solo interesse della famiglia, come richiede la direttiva europea.
Indipendenza garantita
Nessun legame con banche, finanziarie o società di recupero: il consulente risponde solo a chi chiede aiuto.
Prima on-line, poi di persona
Il primo contatto avviene dal web, anche in forma anonima; poi si prosegue presso l'Organismo di Composizione della Crisi del territorio e nei presìdi fisici che l'Ente attiva.
Dipartimento psicologico
Sostegno alla persona e al nucleo familiare, in linea con il nuovo Piano Sanitario Nazionale.
Rete nazionale degli OCC
La pratica viene depositata presso l'Organismo di Composizione della Crisi competente, senza che la famiglia debba cercarlo.
Formazione degli operatori dell'Ente
Percorso formativo per i dipendenti comunali sulla raccolta dei documenti e sull'attivazione dei casi.
Senza scopo di lucro
Il servizio è gratuito per il cittadino ed è gestito da un ente del Terzo Settore che si autosostiene.
Gli strumenti di legge, scelti in base al bisogno
| Situazione della famiglia | Strumento del Codice della Crisi | Esito atteso |
|---|---|---|
| Nessun reddito o patrimonio aggredibile | Esdebitazione del debitore incapiente (art. 283) | Cancellazione dei debiti, una sola volta |
| Reddito insufficiente per mutuo, rate e spese fisse | Ristrutturazione dei debiti del consumatore (art. 67) | Piano di rientro sostenibile, che tutela la casa |
| Piccola impresa o partita IVA in crisi reversibile | Concordato minore (art. 74) | Accordo con i creditori e prosecuzione dell'attività |
| Debiti non più sostenibili con beni da liquidare | Liquidazione controllata (art. 268) | Chiusura ordinata e liberazione dai debiti residui |
Presentare l'istanza all'Organismo
Le procedure del Codice della Crisi per le persone fisiche. L'istanza la presenta il legale di riferimento del CAF, che ti assiste come Advisor e invia la pratica all'Organismo di Composizione della Crisi competente.
L'Organismo a cui rivolgersi
O.C.C. I Diritti del Debitore Napoli – Segretariato Sociale
Tribunale di competenza: Napoli
1. L'istanza: stampati o compilazione assistita
Un modulo unico (istanza e dichiarazione sostitutiva) per tutte le procedure, con il logo e i dati dello sportello CAF Esempio Napoli.
Con la compilazione assistita carichi i documenti e l'istanza si prepara da sola; la procura al legale del CAF è già indicata.
2. I documenti da preparare, procedura per procedura
Piano del consumatore
Per chi ha debiti non legati a un'impresa: un piano di pagamento sostenibile approvato dal giudice.
📄 Elenco dei documenti necessari📘 Manuale operativo▶ VideoLiquidazione controllata
Quando i debiti non sono più sostenibili: si liquidano i beni e si ottiene la liberazione dai debiti residui.
📄 Elenco dei documenti necessari📘 Manuale operativo▶ VideoEsdebitazione del debitore incapiente
Per chi non ha reddito né beni sufficienti: la cancellazione dei debiti, una sola volta nella vita.
📄 Elenco dei documenti necessari📘 Manuale operativo▶ Video3. L'invio tramite il legale del CAF (Advisor)
- Procura al legaleFirmi la procura speciale, già inserita nell'istanza, a favore del legale di riferimento del CAF: Nome Cognome (avvocato di riferimento del CAF).
- Accesso Advisor all'OrganismoIl legale accede come Advisor al gestionale dell'Organismo e apre la pratica.
- Invio della praticaCarica l'istanza firmata e i documenti e la invia all'Organismo; in alternativa la trasmette via PEC a idirittideldebitore.napoli@pec.it.
Richiedi la consulenza
Compila la scheda e inviala al Centro Servizi dell'Associazione: bastano pochi dati, non servono documenti né importi.