I nostri servizi
Per persone e famiglie, imprese, professionisti ed Enti pubblici: tutti i servizi della rete «I Diritti del Debitore» in un solo posto.
Chi sei? Scegli il percorso giusto
Ogni servizio della rete, ordinato per chi lo usa. Il primo ascolto è sempre gratuito.
👪 Persone e famiglie
Hai debiti che non riesci più a pagare? Il primo ascolto è sempre gratuito.
Consulenza sul debito
Analizziamo redditi, spese e debiti e ti spieghiamo con chiarezza quali strade hai davanti. Online, gratuita.
Sportello famiglie online
Racconta la tua situazione e carica i documenti che hai già: un Advisor della rete ti prende in carico.
Supporto psicologico
Dieci incontri gratuiti online con uno psicologo, per te e per la tua famiglia.
Le procedure di legge
Piano del consumatore, liquidazione controllata, esdebitazione dell'incapiente: manuali, video ed elenco dei documenti.
Prevenzione dell'usura
Se qualcuno ti offre denaro facile o sei già vittima di usura, non restare solo.
🏢 Imprese, cooperative e agricoltori
Per l'impresa in difficoltà ma ancora risanabile: prima si interviene, più strade restano aperte.
Consulenza sulla crisi d'impresa
Primo ascolto online e incontro con un esperto in crisi d'impresa del tuo territorio.
Cooperative ed Enti del Terzo Settore
Con Confcooperative Sicilia: la crisi da debito di cooperative ed ETS, con esperti di economia sociale.
Composizione negoziata della crisi
L'ombrello protettivo contro pignoramenti e aste e la transazione fiscale per ridurre davvero il debito con il Fisco.
Adeguati assetti
Checklist guidata (art. 2086 c.c. e art. 3 CCII): esito, relazione e piano di adeguamento per prevenire la crisi.
🧑⚖️ Professionisti della rete
Avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro, Gestori della Crisi e ausiliari: voi seguite il cliente, il Centro prepara il lavoro tecnico.
Responsabile del CER
Accesso riservato al Responsabile del Centro Elaborazione Relazioni: dalla ruota dei servizi entra in tutte le aree di lavoro del Centro (Centro Lavorazione Relazioni, Centro Servizi Sovraindebitamento, Composizione Negoziata, Adeguati Assetti, Sportello Enti, Documenti riservati).
🔑 Chiede la password dell'area riservata «Accesso Responsabile» (non le credenziali di OCC Solution).
Advisor sovraindebitamento
Prepari il fascicolo e lo invii al Centro Elaborazione Relazioni: ricevi istanza e nota di analisi, relazione in Word e PDF entro 30 giorni.
🔑 Chiede le credenziali del gestionale OCC Solution.
Gestore della Crisi
Accedi alla pratica, compili il verbale di ascolto, leggi relazione e nota di analisi e chiedi le variazioni.
🔑 Chiede le credenziali del gestionale OCC Solution dell'Organismo.
Advisor composizione negoziata
Il back-office tecnico per la crisi d'impresa: test di risanabilità, piano, transazione fiscale, deposito in Camera di Commercio.
Entra nella rete
Avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro, advisor, gestori della crisi e ausiliari: costruiamo insieme gli Organismi nel tuo territorio.
🏛️ Enti pubblici
Per Comuni, Unioni dei Comuni e Ambiti sociali: la consulenza sul debito come servizio ai cittadini, in convenzione con un Ente del Terzo Settore (art. 55 D.Lgs. 117/2017), senza costi per l'Ente.
Assessorato ai Servizi sociali
Consulenza sul debito, supporto psicologico ed educazione finanziaria per le famiglie seguite dal servizio sociale comunale.
Assessorato alle Attività produttive
Uno sportello per la crisi d'impresa di micro-imprese, artigiani e commercianti del territorio.
Debt Advisor per gli Enti
La consulenza sul debito riconosciuta come diritto dalla Direttiva (UE) 2023/2225: l'ufficio dell'Ente diventa sportello di prossimità, l'istruttoria specialistica resta al Centro.
🔑 L'area operatori dello Sportello Enti chiede le credenziali del Centro (non quelle di OCC Solution).
Enti già convenzionati
I Comuni e gli Enti che offrono già il servizio ai loro cittadini.
I servizi della rete, spiegati in video
Per ogni servizio della ruota c'è una breve video guida con voce narrante.
Adeguati assetti per le imprese
Il Codice della Crisi obbliga ogni impresa a dotarsi di assetti organizzativi, amministrativi e contabili adeguati per accorgersi in tempo della crisi. Il video mostra come funziona il servizio: la checklist di verifica, la relazione sugli assetti e il piano di adeguamento.
Apri il servizio Adeguati AssettiComposizione negoziata
Il percorso dell'advisor per l'impresa in difficoltà che vuole risanarsi.
▶ Guarda il videoEnti pubblici — Debt Advice
Il servizio di consulenza sul debito attivato dai Comuni e dagli Enti convenzionati.
▶ Guarda il videoAdvisor sovraindebitamento
Come il professionista avvia l'istanza al Centro Lavorazione Relazioni.
▶ Guarda il videoLe procedure del Codice della Crisi
Il Codice della Crisi d'Impresa e dell'Insolvenza (D.Lgs. 12 gennaio 2019, n. 14) mette a disposizione di consumatori, professionisti, piccoli imprenditori e imprenditori agricoli procedure per ristrutturare o liquidare i debiti sotto il controllo del Tribunale.
Piano di ristrutturazione dei debiti del consumatore
Per chi ha contratto debiti per esigenze personali o familiari. Il piano propone ai creditori un pagamento sostenibile in base al reddito; non serve il loro voto, decide il giudice. Può riguardare anche l'intero nucleo familiare.
Concordato minore
Per professionisti, piccoli imprenditori, imprenditori agricoli e start-up innovative. Consente di proseguire l'attività con una proposta ai creditori, che si esprimono a maggioranza.
Liquidazione controllata
Il patrimonio viene liquidato sotto il controllo di un liquidatore nominato dal Tribunale; al termine si può ottenere l'esdebitazione, cioè la cancellazione dei debiti residui.
Esdebitazione del debitore incapiente
Per la persona meritevole che non ha nulla da offrire ai creditori, né oggi né in prospettiva: può essere liberata dai debiti, con l'obbligo di pagare se nei quattro anni successivi arrivano utilità rilevanti.
Composizione negoziata della crisi d'impresa
Percorso volontario e riservato per le imprese in difficoltà: un esperto indipendente nominato dalla Camera di Commercio facilita le trattative con i creditori per risanare l'azienda.
Il Centro Lavorazione Relazioni (CLR)
Servizi Sociali Nazionali S.r.l.s. promuove su tutto il territorio nazionale la conoscenza e l'applicazione delle procedure del Codice della Crisi e della Composizione Negoziata della Crisi d'Impresa.
Con il ramo d'azienda «Scudo Debitori» supporta gli avvocati e i commercialisti iscritti al Registro dei Gestori della Crisi del Ministero della Giustizia e all'Elenco degli Esperti delle Camere di Commercio che aderiscono alla rete di advisor.
Gli addetti del Centro Lavorazione Relazioni e Consulenze predispongono le proposte di ristrutturazione del debito e le istanze di composizione negoziata che i professionisti presentano agli Organismi di Composizione della Crisi o alle Camere di Commercio competenti.
Tempi di rilascio delle relazioni
30 giorni dalla consegna completa dei documenti
La composizione negoziata segue i tempi della Camera di Commercio e dell'esperto da essa nominato.
Il CLR predispone
- Piano di ristrutturazione dei debiti del consumatore
- Piano di ristrutturazione — nucleo familiare
- Concordato minore
- Concordato minore con ricerca preventiva del consenso dei creditori
- Concordato minore — nucleo familiare
- Liquidazione controllata — persona fisica
- Liquidazione controllata — persona giuridica
- Liquidazione controllata — nucleo familiare
- Esdebitazione del debitore incapiente
- Istanza di nomina dell'esperto nella composizione negoziata (D.L. 118/2021)
PEC servizi.sociali.nazionali@pec.it
Email servizi.sociali.nazionali@gmail.com
I documenti da preparare, procedura per procedura
Prima di rivolgerti all'Organismo, scarica l'elenco dei documenti della procedura che ti interessa: per ogni situazione indica che cosa è obbligatorio e che cosa è facoltativo. Istanza e autocertificazione si scaricano dalla pagina di ogni Organismo e sono le stesse per tutte le procedure.